De acuerdo con un reciente estudio que toma la revista Mercado, un 41 % de la Generación Z o Centennials (nacidos entre 1995 y 2009) reconoció que realiza compras online durante las horas de su trabajo.
La revista dominicana analiza las causas de la propensión de la compra en línea durante la labor cotidiana. Señalan, en primer lugar, que es lógico por el gran auge del trabajo remoto e híbrido, lo que implica que los empleados tienen horarios más flexibles y, con ello, tiempo ocioso para navegar por internet y adquirir productos o servicios.
En segundo lugar, anota la comodidad de las compras en línea, ya que los sitios resultan cada vez más amigables y la operación es muy sencilla sin exigir viajar hasta una tienda física, hacer una fila o aguardar un turno para la atención.
En tercer lugar, Mercado remarca la inmediatez de la gratificación, ya que una compra en línea satisface inmediatamente al usuario, mucho más con el aumento en la facilidad y calidad de los envíos. Por ejemplo, señalemos que la empresa de courier MiaCargo, en Distrito Nacional ofrece envíos gratuitos de delivery y, además, cuenta con motocicletas eléctricas que le permiten llegar mucho más rápidamente a toda entrega esquivando tapones y sin la contaminación ambiental que surge de los vehículos que usan combustibles líquidos o gas.
El artículo recuerda un cuarto factor del crecimiento de las compras online desde el trabajo: la influencia de las redes sociales, que se perfeccionan día a día para ser verdaderos escaparates o vidrieras, donde exponen todo tipo de productos, con ofertas muy importantes. Además, actores, deportistas y todo tipo de influencers suelen promocionar marcas, con lo que la Generación Z, criada a la luz del influjo de la televisión y las revistas cae en esa dulce tentación llamada compra.
Por último, la revista subraya los hábitos de consumo de la Generación Z, que es nativa digital y está acostumbrada a comprar en línea. Han desarrollado una gran habilidad para investigar productos y precios y saben valorar todos los puntos que hacen a una compra eficiente.